Podaci o Via Providenti
NAZIV TVRTKE: Via Providentia Tours d.o.o.
MBS: 081647837
OIB: 73722177989
ADRESA: Prilaz Gjure Deželića 50, 10000 Zagreb
BROJ TELEFONA: 091/ 2335 550
E-MAIL ADRESA: info@via-providentia.com
Uvjeti korištenja
Ova web stranica služi isključivo za informiranje o putovanjima i uslugama te ne omogućuje izravnu online kupnju.
Kupovina
Ova web stranica služi isključivo za informiranje o putovanjima i uslugama te ne omogućuje izravnu online kupnju.
Načini plaćanja
Trenutno mogući oblici plaćanja u Via Providenti:
1. Jednokratni prihvat debitnih i kreditnih kartica:
MasterCard, Maestro, Visa, PBZ Card Premium Visa, American Express (isključivo kartica izdana u inozemstvu), Discover i Diners.
2. Obročno plaćanje:
• Karticama izdanim od PBZ banke (Maestro, Visa i Premium Visa):
– od 39,82 €/300 kn do 3 rate
• Karticama izdanim od Erste banke (Diners, MasterCard, Maestro i Visa):
– od 39,82 €/300 kn od 3 rate
3. Plaćanje American Express karticom isključivo izdanom u inozemstvu:
Od 1. siječnja 2020., na svim fizičkim i online prodajnim mjestima u Hrvatskoj, više nije moguće plaćanje American Express karticama koje su izdane u Hrvatskoj.
4. Virmanski – uplata na bankovni račun tvrtke:
Ovdje idu podaci o računi iban i ostale stvari
II. Sigurnost i zaštita podataka
1. Zaštita privatnosti
Ova web stranica služi isključivo za informiranje o putovanjima i uslugama te ne omogućuje izravnu online kupnju. Prikupljanje osobnih podataka ograničeno je na osnovne informacije koje korisnici dobrovoljno dostave putem kontaktnih obrazaca ili upita, isključivo u svrhu odgovora na upit i daljnje komunikacije. Svi zaprimljeni podaci obrađuju se povjerljivo, ne prosljeđuju se trećim stranama bez opravdanog razloga te se koriste u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.
2. Sigurnost plaćanja kreditnim ili debitnim karticama
Via Providentia za autorizaciju i naplatu kreditnih i debitnih kartica koristi CorvusPay – napredni sustav za sigurna prihvat platnih kartica putem interneta.
CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Djelatnicima Via Providentie ni u jednom trenutku nije omogućen pristup broju Vaše kreditne ili debitne kartice. Dostupan im je samo broj autorizirane transakcije. Oni imaju ovlaštenje za naplatu transakcije u cijelom iznosu ili djelomičnom iznosu ili otkazivanje transakcije.
III. Povrat novaca
1. Upute za jednostrani raskid ugovora
Ugovor možete jednostavno raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovog ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom na adresu Prilaz Gjure Deželića 50, 10000 Zagreb, telefonom na broj 091/ 2335 550 ili elektroničkom poštom na info@via-providentia.com, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona i adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i naš priloženi obrazac za jednostrani raskid ugovora.
Potvrdu primitka obrasca za jednostrani raskid ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektronskom poštom.
a) Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je roba koja je predmet ovog ugovora predana u posjed Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili.
b) Povrat uplaćenog iznosa
Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu.
f) Kupac nema pravo na jednostrani raskid sporazuma u slučaju usluga koje je prodavatelj pružio u cijelosti, a čije je ispunjenje započelo uz izričit prethodni pristanak kupca i uz njihovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid sporazuma u ovom segmentu ako se usluga u potpunosti pruži.
4. Obavijest potrošačima o podnošenju pisanih prigovora
Sukladno odredbama članka 10. St.3 Zakona o zaštiti potrošača, obavještavamo vas da nam svoj pismeni prigovor možete uputiti e-mailom na adresu info@via-providentia.com
Potvrdu primitka vašeg prigovora poslat ćemo vam u najkraćem mogućem roku, a pismeni odgovor na zaprimljeni prigovor primit ćete najkasnije u roku od 15 dana od zaprimljenog prigovora.